В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась любимого человека, собственной квартиры и последней работы. Единственным выходом оказалась должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не осталась незамеченной: Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с её взрывной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, скрашивает дни одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец смилостивилась, подарив героиню из сказки. Но чудесный принц обернулся ловким обманщиком, а его сказка — тюремной камерой. Впрочем, настоящие чудеса случаются не понарошку. И помощь приходит от того, кто и раньше видел в Тосе не дворника, а чудо.